6. Возвраты

ВНИМАНИЕ! Прежде чем примерять полученные товары, убедитесь, что тело чистое. Даже если вы носите продукт 5-10 минут, и после примерки он имеет запах пота или парфюма, ВАШ ВОЗВРАТ БУДЕТ ОТКЛОНЕН!

В соответствии с Главой III Статьей 14 из УСТАВНОГО ЗАКОНА № 34 от 4 июня 2014 ГОДА ИЗДАТЕЛЬ ПРАВИТЕЛЬСТВО Опубликовано в ОФИЦИАЛЬНОМ ВЕСТНИКЕ № 427 от 11 июня 2014 года

ВНИМАНИЕ! ВСЕ ТОВАРЫ ПРОВЕРЕНЫ ПЕРЕД ОТПРАВКОЙ. ЕСЛИ ВЫ ВОЗВРАЩАЕТЕ ТОВАР С ЗАПАХОМ ПОТА, ДУХОВ, ПЯТНАМИ, УЩЕРБОМ, ГРЯЗЬЮ - МЫ НЕ ПРИМЕМ ВОЗВРАТ

Вы можете вернуть купленный онлайн продукт от LARIÉTTE в течение 14 дней с момента получения посылки при условии, что все товары будут возвращены в том же состоянии, в котором они были при получении. Это означает, что товары, приобретенные у LARIÉTTE, не должны быть повреждены, загрязнены, стираны, изменены или носимы (за исключением примерки). Все ярлыки товара, который вы получили и примерили от LARIÉTTE, должны быть целыми. Если ярлыки повреждены или порваны, мы не сможем принять товар обратно. Все посылки содержат предварительно напечатанную форму возврата, которую вы должны использовать, если решите вернуть какой-либо товар. 

Все посылки содержат предустановленную форму возврата, которую вы должны использовать, если решите вернуть какой-либо товар. 
Обратите внимание, LARIÉTTE не будет принимать транспортные расходы или оплату при доставке и не будет оплачивать расходы на доставку или возврат.
Если вы хотите вернуть продукт, пожалуйста, следуйте следующим шагам для возврата товаров компании LARIÉTTE:
Заполните форму возврата и отметьте поле, которое лучше всего объясняет причину возврата.
Если вы потеряли форму возврата, вы можете ее распечатать: 

→ ЗДЕСЬ

или свяжитесь с клиентским сервисом по электронной почте contact@lariette.com, по телефону или whatsapp по номеру +40 743 078 080

Инструкции для правильной обработки международных возвратов

Уведомите о намерении вернуть товар
Свяжитесь с нами по электронной почте, WhatsApp или по телефону и сообщите, что хотите вернуть товар. Убедитесь, что вы делаете это как можно скорее после получения заказа.

Подготовьте продукт для возврата
Упакуйте продукт, который вы хотите вернуть, как можно скорее с момента получения. Используйте, если это возможно, оригинальная упаковка в котором вы получили посылку.

Упаковка и документы

Защитите продукт соответствующим образом (идеально, в той же коробке, что и получили).

Включите в посылку счет-фактура или ее копия.

На почтовом отделении, укажите четко что это касается возвратной посылки.

Все таможенные пошлины запрос в рамках процедуры возврата будут отклонены от BELLADRESS SRL, а возврат будет, в свою очередь, отклонен.

Выбор курьерской службы

Вы можете использовать любая почтовая служба вы хотите. Однако имейте в виду, что некоторые компании доставляют с задержкой или не обеспечивают доставку непосредственно по адресу.

Чтобы избежать задержек и увеличить шансы на соблюдение 14-дневного срока, рекомендуем использовать DHL, так как обычно доставка осуществляется в течение примерно 7 рабочих дней.

Сообщение номера отслеживания

Сразу после того, как вы передали посылку курьеру или в почтовое отделение, пожалуйста, отправьте нам номер отслеживания (tracking number)Таким образом, мы сможем отслеживать статус отправления и подтвердить получение посылки.

Для международных заказов или Румынии вы можете вернуть товар курьером по следующему адресу:
Имя: BELLADRESS S.R.L.
Страна: Румыния
Область: Яссы
Город: Яссы
Улица: Шоссе Пакурари 157, Этаж 1, Офис № 8, ЯСИ
Почтовый индекс: 700545
Электронная почта: contact@lariette.com
Телефон: +40 743 078 080

Расходы на возврат и транспорт остаются на стороне клиента, за исключением случаев, прямо указанных в рекламных политиках.

6.4. Возврат суммы
Стоимость возвращенных товаров будет возмещена в течение 14 календарных дней с момента получения возврата, либо на указанный IBAN, либо на карту, использованную для покупки. Если вы не получите сумму в этот срок, пожалуйста, свяжитесь с командой LARIÉTTE.